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用户对常用网约车平台的满意度情况
发布时间：2024-10-27
其次，网约车的出现整体上改善了交通拥堵的现状，是城市出租车和公共交通工具的重要补充。但是网约车的用户群中也不乏对网约车的差评。例如，在人工客服处理问题的速度上，28%的用户满意度一般，3%的用户表示不满意，网约车平台未来还需进一步提升对客户投诉的处理效率。这就为新晋网约车平台提供了机会。
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发布时间：2024-10-27
其次，网约车的出现整体上改善了交通拥堵的现状，是城市出租车和公共交通工具的重要补充。但是网约车的用户群中也不乏对网约车的差评。例如，在人工客服处理问题的速度上，28%的用户满意度一般，3%的用户表示不满意，网约车平台未来还需进一步提升对客户投诉的处理效率。这就为新晋网约车平台提供了机会。
2019-02-20
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