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发布时间：2025-05-17
目前，中国餐饮配送机器人应用场景主要为餐饮和酒店。在餐饮场景中，餐饮配送机器人广泛应用于火锅、正餐、自助餐厅等各类餐饮场所，负责送餐、回盘等工作，能够有效提高服务效率、降低人工成本，并为顾客提供新颖的用餐体验。而在酒店场景中，酒店配送机器人则随着酒店连锁化进程拓展下沉市场，主要应用于中高端酒店，为住客提供送餐、送物等个性化服务，提升酒店的智能化水平和用户体验。机器人通过与酒店管理系统的深度整合，能够根据住客需求进行定制化服务，如全天候无缝配送、自动避障、乘坐电梯等，从而提高酒店运营效率和顾客满意度。
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