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    2021年以来中国CRM行业兼并重组事件分析(一)

    发布时间：2024-10-28

    从CRM行业代表性兼并重组事件来看，CRM企业主要以中游厂商扩大经营规模和上游企业后向一体化为主，其中扩大经营范围，提高技术壁垒，抢占行业当前市场份额是多数CRM领域厂商的发展目标，与此同时，由于腾讯、阿里巴巴等大型互联网厂商已经构造了在AI、云技术等领域较强的技术底座，因此该类上游厂商亦能够通过兼并重组活动参与CRM领域的市场竞争。

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    相关报告：《2024-2029年中国客户关系管理（CRM）系统市场前瞻与投资战略规划分析报告》

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