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截至2021.11.19巴黎欧莱雅安瓶面膜事件集体投诉情况
发布时间：2024-10-27
简要回顾巴黎欧莱雅安瓶面膜事件，11月12号消费者集体投诉开启，随后五天舆情不断发酵，17日头部主播发布声明，并“限定”品牌方24小时内给予回应，次日巴黎欧莱雅两次发布道歉声明，并给出补偿满减券的解决方案。从品牌方响应速度来看，现阶段直播电商头部主播掌握流量密码，行业头部效应仍较著。
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发布时间：2024-10-27
简要回顾巴黎欧莱雅安瓶面膜事件，11月12号消费者集体投诉开启，随后五天舆情不断发酵，17日头部主播发布声明，并“限定”品牌方24小时内给予回应，次日巴黎欧莱雅两次发布道歉声明，并给出补偿满减券的解决方案。从品牌方响应速度来看，现阶段直播电商头部主播掌握流量密码，行业头部效应仍较著。
2021-11-24
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2019-01-03