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发布时间：2026-03-20
新能源金融用户体验付费的偏好虽难以和燃油车金融用户群体持续拉开差距，甚至会随着渗透率提升，一定程度向传统金融市场习惯靠拢，但随着新能源乘用车在供给端逐步丰富，用户群体的多元化趋势亦逐步显现。在卷价格向卷价值转型的中国车市，客户体验需求的满足势必将进一步被各大车企与金融服务机构提上日程。罗兰贝格与微众银行均认为，对于汽车金融机构而言，做好服务体验，提供灵活产品要素，是一项“无悔行动”，这有助于企业在市场中获得近半数体验驱动型用户的青睐。随着中国汽车消费更为成熟，这一举措也长期有利于打造企业在价格以外的差异化竞争优势。
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