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    2019年中国人民财产保险VS太平洋财产保险公司车险投诉情况

    发布时间:2024-10-27

    保险投诉能够体现保险公司服务质量以及市场口碑,从车险投诉情况来看,2019年,人保财险公司共接收并处理保险消费咨询投诉29.94万件。从险种分布情况看,车险占91.6%,非车险占8.4%。2019年太保产险保费投诉量为2.08件/亿元,行业中位数5.86件/亿元,优于行业3.78件/元。分险种看,车险投诉占90.5%。可知,在车险投诉上看,太平洋财产保险略胜一筹。