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    2023年我国人身险消费者投诉分类

    发布时间:2024-10-28

    依据《2023年第一季度保险消费投诉情况的通报》显示,2023年第一季度,人身保险公司涉及销售纠纷投诉7875件,占人身保险公司投诉总量的53.2%;退保纠纷投诉3895件,占比26.3%。人身保险公司涉及普通人寿保险纠纷投诉7983件,占人身保险公司投诉总量的54.0%;疾病保险纠纷投诉2692件,占比18.2%,而健康险作为人身险的一部分,其医疗和疾病险也是主要被投诉的险种。