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2010-2018年中国呼叫中心坐席规模及预测
发布时间：2024-10-27
入局企业的不断增多，以及呼叫中心需求和投资的上升，使呼叫中心坐席规模发展迅速。近年来，我国呼叫中心坐席规模保持了年复合15%以上的增速增长。2010年为64万个，至2017年上升至195万个，随着更多企业加入呼叫中心建设，呼叫中心坐席规模将保持持续增长，到2018年达到230万个左右。
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发布时间：2024-10-27
入局企业的不断增多，以及呼叫中心需求和投资的上升，使呼叫中心坐席规模发展迅速。近年来，我国呼叫中心坐席规模保持了年复合15%以上的增速增长。2010年为64万个，至2017年上升至195万个，随着更多企业加入呼叫中心建设，呼叫中心坐席规模将保持持续增长，到2018年达到230万个左右。
2019-04-26
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