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    2021-2022年中国宠物主选择宠物医院的影响因素占比

    发布时间:2024-10-28

    当前,宠物主年轻化趋势明显,超半数的宠物主年龄在30岁以下。从宠物主选择宠物医院的影响因素来看,2022年“诊疗水平”“服务态度”“设施设备”“医院环境”“价格合适”的因素幅度大比例提高,说明宠主对于医疗服务的专业性和服务性需求显著提高,且宠主对于宠物医院规模的需求逐渐减少。对于宠物经营者来说,要不断提高自身专业性和服务意识,给予宠主较好的医疗服务体验,提高顾客回流率。