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发布时间：2024-10-27
从行业分布看，目前信息技术外包（ITO）仍然是服务外包最主要的组成部分，约占全球服务外包一半以上的市场份额，但未来商务流程外包和研究与发展外包有可能获得更快的发展。目前，信息技术外包全球市场份额约为51.75%，R&D服务外包全球份额一直稳步提升。除来自制造、金融、通信传媒等垂直领域的发包需求外，来自医疗保健、公共事业等领域的外包需求，也正在进入一个快速发展的阶段。从长期来看，这些领域很可能成为未来服务外包市场增长的新亮点。商务流程服务外包呈逐年上升趋势，且增速快于服务外包行业增速，以致于全球BPO市场份额不断上升。
2019-08-03
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