上海智慧政府建设政策和目标

《上海市优化政务服务提升行政效能深化“一网通办”改革方案》(2024-2026年)发布，目标构建数字化、智能化的政府运行新形态，打造政务服务最优、营商环境最好的服务城市。为此，上海市制定了带有具体指标的目标，计划2024年推进占年度总办件量75%的高频事项“首办成功率”总体达90%，实际办件“网办率”总体达85%。