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    2017-2024年中国呼叫中心坐席数量

    发布时间:2025-08-16

    从行业供给层面来看,我国呼叫中心坐席规模至2017年已达195万个,且继续保持较快增长。2021年我国呼叫中心坐席规模录得301万个,2017至2021年增加大约100万个,保持在年复合11.36%以上的增长速度,初步测算2024年中国呼叫中心坐席数量440万个,同比增长8.6%。