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2021-2024年中国呼叫中心行业市场规模
发布时间：2025-08-16
中国呼叫中心市场规模包括服务运营商的收入，如自营式、外包式等运营模式所产生的收益。还涵盖了上游供应商提供通信硬件、软件平台等的销售额，以及下游金融、电商等应用领域的相关投入，此外也涉及技术升级和服务优化等方面的支出。根据Research And Markets的数据显示，2021-2024年中国呼叫中心市场规模从65亿美元增长到78亿美元，年复合增速6%。根据当年人民币汇率换算，市场规模从416亿元增长至553亿元。
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发布时间：2025-08-16
中国呼叫中心市场规模包括服务运营商的收入，如自营式、外包式等运营模式所产生的收益。还涵盖了上游供应商提供通信硬件、软件平台等的销售额，以及下游金融、电商等应用领域的相关投入，此外也涉及技术升级和服务优化等方面的支出。根据Research And Markets的数据显示，2021-2024年中国呼叫中心市场规模从65亿美元增长到78亿美元，年复合增速6%。根据当年人民币汇率换算，市场规模从416亿元增长至553亿元。
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